Information om frakt, leverans och fraktkostnader
Vad är leveranstiden för min produkt?
Alla produkter i vår webbshop har en lagringsstatus. För alla produkter med statusen "i lager" gäller att om beställningen görs före kl. 15:00 på vardagar (måndag till fredag), skickas den samma dag. För produkter med statusen "på begäran" måste vi kontrollera leveranstiden med våra leverantörer. Vänligen ge oss artikelnumret så att vi kan hitta rätt information. För produkter som inte finns i lager men som är beställda hos våra leverantörer visas det förväntade datumet för tillgänglighet.
Om en eller flera av de beställda produkterna inte finns i lager väntar vi med att skicka beställningen tills den är komplett. På så sätt kan vi hålla fraktkostnaderna låga och våra priser konkurrenskraftiga.
Beställningar skickas endast på vardagar. Beställningar som görs efter kl. 15:00 på fredagar samt på lördagar och söndagar skickas från och med nästkommande måndag.
När får jag min beställning?
Så snart en beställning har lagts får du en orderbekräftelse via e-post. Vid denna tidpunkt behandlas din beställning på vårt lager. När beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du kan följa paketet.
På webbshopens kassasida visas de fraktbolag som används för leveransen av beställningen. Här anges även den beräknade leveranstiden från det att vi lämnar över paketet till transportören. Observera att leveransen ibland kan bli försenad av transportören.
Har du lagt en beställning men ännu inte fått en spårningslänk?
Då är din beställning fortfarande under behandling. Du kan begära orderstatus hos oss.
Hur skickas min beställning?
Alla beställningar skickas med DHL, UPS, Dachser eller Pick This Up. Vilka fraktbolag som finns tillgängliga beror på beställningen och kan väljas vid betalningen i webbshoppen. På avsändningsdagen får du ett e-postmeddelande med en spårningskod, som låter dig se vilken dag och vid vilken tid paketet levereras.
För beställningar som vi inte kan skicka med vanliga paketleveranstjänster anlitar vi externa chaufförer eller ett transportföretag för leveransen. Detta gäller t.ex. delar som vindrutor och stora ramdelar.
Vill du hämta din beställning hos oss i Hoevelaken?
Det är endast möjligt för företagskunder. När beställningen är klar för avhämtning skickar vi en bekräftelse via e-post.
Mitt paket är längre på väg än vad som angavs vid beställningen
De angivna leveranstiderna i webbshoppens kassa är en uppskattning av transporttiden fram till leveransen. Detta är ingen garanti, och inga rättigheter kan härledas från det. Vi kan inte kompensera fraktkostnader i efterhand om leveranstiden avviker.
Observera att den totala leveranstiden för din beställning kan variera, till exempel om vi skickar din beställning vid ett senare tillfälle. I vissa fall kan den faktiska leveranstiden vara längre eller kortare än den angivna uppskattningen.
Vi gör vårt bästa för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt, men eventuella förseningar hos oss eller transportören ligger utanför vår kontroll.
Kan jag hämta en beställning hos Minicar-Parts?
Vill du hämta din beställning i Hoevelaken? Det är endast möjligt för företagskunder. Du måste först lägga din beställning i vår onlinebutik och betala. När din beställning är redo för avhämtning får du ett e-postmeddelande från oss.
Läs mer om att hämta en beställning
Vad är fraktkostnaden hos Minicar-Parts?
För alla beställningar tillkommer fraktkostnader. Dessa beräknas i varukorgen baserat på adress, paketets storlek och valt fraktbolag. För leveranser med DHL till avlägsna områden tillkommer en avgift på 17,50 euro.
Kan jag få fri frakt?
Privatkund
Som privatkund inom Nederländerna* behöver du inte betala fraktkostnader vid en beställning från 150 € exklusive moms på delar. Undantag gäller för större produkter/paket såsom stötfångare och sidoskärmar. För beställningar under 150 € exklusive moms tillkommer fraktkostnader, som beräknas baserat på paketets storlek och leveransadress i varukorgen.
Företagskund
Som företagskund inom Nederländerna behöver du inte betala fraktkostnader vid en beställning från 500 € exklusive moms på delar. Undantag gäller för större produkter/paket såsom stötfångare och sidoskärmar. För beställningar under 500 € exklusive moms tillkommer fraktkostnader, som beräknas baserat på paketets storlek och leveransadress i varukorgen.
💡 Observera: Fri frakt gäller inte för beställningar som vi inte kan skicka med vanliga paketleveranstjänster och där vi måste ordna specialtransport.
Vilka länder skickar Minicar-Parts till?
Vi skickar paket över hela Europa. Utanför Europa levererar vi även till Norge.
Länder vi skickar till:
- Belarus
- Belgien
- Bulgarien
- Danmark
- Estland
- Finland
- Frankrike
- Grekland
- Italien
- Kroatien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Nederländerna
- Norge
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slovakien
- Slovenien
- Spanien
- Sverige
- Tjeckien
- Tyskland
- Ungern
- Österrike