Vi rekommenderar att du kontrollerar din beställning inom 5 dagar efter mottagandet för att upptäcka eventuella skador, ofullständigt innehåll eller felaktigt innehåll. Anmälningar som görs efter denna period befriar avsändaren från ansvar för skador på produkter eller saknade delar. Du behåller dock garantin för fabrikationsfel vid normal användning av produkterna eller om vi levererat en felaktig produkt.
Du kan kontakta oss via vår Helpdesk.
Beställning inte komplett:
Kontrollera leveranssedeln (ovanpå förpackningen) för att se om alla delar som du beställt faktiskt skulle ingå i paketet. Om vissa delar är i restorder (back order), kommer de att levereras vid ett senare tillfälle.
Här är ett exempel på en leveranssedel där en del är i restorder:
Den del som är rödmarkerad ingår inte i leveransen. Den är i restorder och kommer att levereras senare. De andra delarna som anges under kolumnen "antal denna leverans" ska ha levererats.
Om du ändå saknar en del som borde ha funnits i paketet kan du kontakta oss direkt via vår Helpdesk.
💡 Tips: Om en eller flera delar är skadade, ta ett foto av dem och skicka det till oss via vår Helpdesk!