Modifier une commande
Une fois une commande passée, elle ne peut plus être modifiée. Notre entrepôt commence immédiatement le traitement, ce qui rend toute modification impossible.
Puis-je ajouter quelque chose à une commande ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'ajouter des pièces supplémentaires à une commande déjà passée.
Je viens de passer une commande mais j’ai oublié quelque chose. Est-il encore possible de l’ajouter ?
Si vous avez oublié un article, nous ne pouvons pas l’ajouter à votre commande existante. Une commande passée ne peut plus être modifiée. Il est donc impossible d’ajouter des articles après coup.
Les commandes peuvent-elles être regroupées ?
Il n'est pas possible de combiner ou de fusionner plusieurs commandes en un seul envoi, par exemple pour économiser sur les frais de port. Dès qu'une commande est finalisée, notre processus de traitement démarre immédiatement afin de garantir une livraison rapide.
Puis-je annuler une commande ou une partie de celle-ci ?
Une commande ou une partie de celle-ci peut être annulée uniquement si elle n’a pas encore été payée et que notre entrepôt ne l’a pas encore prise en charge. Les articles peuvent être retournés après réception, sauf s’ils ont été spécialement commandés sur demande. Plus d'informations sont disponibles sur notre portail de retours :
Vérification de la commande
Une fois une commande passée, il n’est plus possible de vérifier si les bonnes pièces ont été commandées ou de la modifier.
Assurez-vous donc à l'avance de sélectionner les pièces adaptées à votre voiture sans permis. Cela évite des frais supplémentaires liés aux retours et à la réexpédition des pièces correctes.