Ich habe noch keine Auftragsbestätigung erhalten

Sie haben Ihre Bestellung abgeschlossen, bezahlt, aber keine Bestellbestätigung in Ihrem Postfach erhalten?

Dies kann mehrere Dinge bedeuten:

  • Ihre Bestellung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen: Überprüfen Sie, ob Ihr Warenkorb leer ist
  • Die Zahlung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen: Überprüfen Sie, ob der Betrag in Ihrer Bankumgebung abgebucht wurde
  • Die Bestellbestätigung ist im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos gelandet

Wenn keiner der oben genannten Punkte zutrifft, wenden Sie sich am besten an unseren Helpdesk.